Regulamin sklepu internetowego Przyrodnicze Audiobajki
obowiązujący od dnia 17.06.2025 roku.
Witam Cię w sklepie internetowym Przyrodniczych Audiobajek, w którym znajdziesz szeroki wybór audiobooków dla dzieci oraz ebooków edukacyjnych stworzonych z pasją i zaangażowaniem. Niniejszy regulamin, który dla Ciebie przygotowałam określa ogólne zasady korzystania ze strony internetowej oraz sklepu pod adresem: www.przyrodniczeaudiobajki.pl
Jeśli masz pytania dotyczące zasad obowiązujących na mojej stronie internetowej oraz w sklepie internetowym, zapraszam Cię do kontaktu pod adresem email: przyrodniczeaudiobajki@gmail.com
Dziękuję Ci za zaufanie i życzę udanych zakupów.
Alicja Gadawska | Przyrodnicze Audiobajki
§1 Definicje
Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupu w Sklepie.
Sprzedawca - Przyrodnicze Audiobajki Alicja Gadawska, NIP 8231634281, REGON 542002373, ul. Widokowa 11D, 05-825 Radonie, przyrodniczeaudiobajki@gmail.com, +48 518 615 221.
Sklep - sklep internetowy działający pod adresem www.przyrodniczeaudiobajki.pl.
Konsument - osoba fizyczna, zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt – pliki wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-booki, audiobooki, kursy on-line, szkolenia, dokumenty elektroniczne gotowe do pobrania po dokonaniu płatności.
Umowa – umowa zawarta między Kupującym a Sklepem na odległość, dotycząca zakupu produktu cyfrowego.
Regulamin - niniejszy dokument określający zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.przyrodniczeaudiobajki.pl.
Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych. Dostępny na stronie internetowej www.przyrodniczeaudiobajki.pl w zakładce podstrony Polityka prywatności.
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, złożone w szczególności za pośrednictwem Sklepu polegające na wyborze w ramach Sklepu określonego Produktu do zakupu zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy pomiędzy Sprzedającym a Kupującym na warunkach określonych w Regulaminie.
§2 Postanowienia ogólne
Sklep oferuje sprzedaż produktów cyfrowych, w tym ebooków oraz audiobooków.
Sprzedaż Produktów w Sklepie prowadzona jest przez Sprzedawcę: Przyrodnicze Audiobajki Alicja Gadawska, NIP 8231634281, REGON 542002373, ul. Widokowa 11D, 05-825 Radonie.
Kontakt ze Sklepem możliwy jest za pośrednictwem: e-mail: przyrodniczeaudiobajki@gmail.com lub telefonu: +48 518 615 221
Sprzedawca nieodpłatnie udostępnia Kupującemu Regulamin przed zawarciem Umowy w celu zapoznania się z jego treścią przed dokonaniem zakupu oferowanych Produktów.
Obowiązkiem Kupującego jest zapoznanie się z treścią Regulaminu przed zawarciem Umowy. W przypadku braku zaakceptowania postanowień Regulaminu, Kupujący nie będzie mógł złożyć zamówienia w Sklepie. Zawarcie Umowy między Sprzedawcą i Kupującym oznacza zapoznanie się przez Kupującego z Regulaminem oraz akceptację jego postanowień.
Ceny wszystkich oferowanych w Sklepie produktów są cenami brutto, w walucie polskiej (złoty, PLN).
Kupujący zobowiązany jest w szczególności do:
podawania wyłącznie prawdziwych i aktualnych danych, co oznacza, że nie może dokonać zakupów pod pseudonimem, ani anonimowo,
korzystania z usług Sklepu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego. Przede wszystkim oznacza to niedostarczanie i nieprzekazywanie treści o charakterze zabronionym lub bezprawnym zgodnie z przepisami obowiązującego prawa oraz korzystanie z usług Sklepu w sposób nieuciążliwy dla innych Kupujących.
W celu dokonania zakupu, jak i korzystania ze Sklepu oraz z zakupionych Produktów, nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:
dostęp do urządzenia elektronicznego ze standardowym systemem operacyjnym,
dostęp do Internetu,
standardowa przeglądarka internetowa,
posiadanie aktywnego adresu e-mail,
dostęp do standardowego odtwarzacza plików dźwiękowych MP3.
Sprzedawca podejmie wszelkie starania i działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania sklepu oraz jakości dostarczanych Produktów pod kątem użyteczności, warunków technicznych oraz bezpieczeństwa cyfrowego.
W razie jakichkolwiek nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem Sklepu oraz jakością Produktów, Kupujący powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę, kontaktując się za pomocą adresu e-mail: przyrodniczeaudiobajki@gmail.com podając swoje dane oraz szczegółowy opis nieprawidłowości. Sprzedawca ma obowiązek odpowiedzieć na zgłoszenie w terminie 14 dni od jego otrzymania.
Sklep działa 24h/ na dobę przez 7 dni w tygodniu. Sprzedawca zastrzega sobie jednak prawo do czasowego wyłączenia Sklepu z przyczyn technicznych.
§3 Usługi elektroniczne
Sprzedawca świadczy nieodpłatne usługi drogą elektroniczną na rzecz Kupującego. Odpłatne są natomiast umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem Sklepu.
Sprzedawca zapewnia możliwości dokonania zakupu zarówno bez logowania do personalnego konta jak i z możliwością założenia personalnego konta. Kupujący może dokonać zakupów na dwa sposoby:
bez zakładania konta personalnego jako "Gość";
wybierając opcję założenia konta i dokonując zakupów jako "Zarejestrowany Klient".
Produkty są dostarczane wyłącznie w formie elektronicznej poprzez udostępnienie linku do pobrania lub wysłanie wiadomości z załączonym Produktem na adres e-mail podany przez Kupującego.
Kupujący zobowiązuje się do nieudostępniania pobranych plików osobom trzecim. W innym przypadku Kupujący narusza prawa autorskie oraz własności intelektualnej Sprzedawcy.
§4 Zasady składania zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia oraz akceptuje Regulamin oraz Politykę Prywatności.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem Umowy.
W ramach Sklepu istnieje wybór sposobu płatności: przelew bankowy lub skorzystanie z usług portalu płatniczego online. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
Rodzaj płatności online w ramach usługi Autopay S.A. wyświetlany jest każdorazowo przy Produkcie oraz przy formularzu Zamówienia. Dostępne formy płatności online to płatność BLIK oraz karty płatnicze: VISA oraz MASTERCARD.
W przypadku podania przez Kupującego nieaktualnych lub nieprawdziwych danych, Sprzedawca ma prawo odmówić zawarcia Umowy.
Sprzedający dostarczy zamówione Produkty w ciągu 24h od momentu opłacenia Zamówienia i zaksięgowania wpłaty.
§5 Licencja i prawa autorskie
Produkty oferowane w sklepie są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy. Ich bezprawne rozpowszechnianie będzie skutkowało odpowiedzialnością cywilną lub karną.
Kupujący ma prawo do korzystania z zakupionych Produktów wyłącznie na własny użytek i nie może ich rozpowszechniać ani kopiować bez zgody Sprzedawcy.
W momencie zawarcia Umowy, Sprzedawca udziela Kupującemu licencji niewyłącznej i nieprzenoszalnej, na użytek własny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Licencja udzielana jest bezterminowo, zaś wynagrodzenie z tytułu jej udzielenia zawarte jest w cenie Produktu.
Licencja nie obejmuje:
kopiowania w całości lub w części, z wyłączeniem zakresu koniecznego dla prawidłowego korzystania z Produktu na własny użytek,
tworzenia na bazie Produktu lub jego części produktów pochodnych,
przeniesienia licencji do produktu lub jego części na osoby trzecie.
§6 Reklamacje i zwroty
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi po ich pobraniu, chyba że są wadliwe.
Kupujący ma prawo zgłosić reklamację w przypadku wad pliku cyfrowego lub problemów z jego pobraniem.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: przyrodniczeaudiobajki@gmail.com. W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia oraz szczegółowy opis problemu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, o ile produkt nie został jeszcze pobrany, zgodnie z zastrzeżeniem ust. 4 poniżej.
Pobranie Produktu oznacza utratę prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Aby odstąpić od Umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy wysyłając stosowną wiadomość na adres e-mail: przyrodniczeaudiobajki@gmail.com.
Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie Treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia (tj. uzyskanie do nich dostępu) rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy, co jest podkreślone w Regulaminie.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, z zastrzeżeniem ust. 4 powyżej.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.
§8 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby dane osobowe Kupującego były w pełni chronione zgodnie z przepisami prawa, w tym RODO.
Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
§9 Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym Konsumenci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
Wszystkie archiwalne wersje Regulaminu są dostępne na prośbę złożoną drogą mailową na adres e-mail: przyrodniczeaudiobajki@gmail.com.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
Sprzedawca wyraża zgodę, aby ewentualne spory zostały rozpatrywane na drodze mediacji. Szczegóły zostaną określone przez strony sporu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.